Tenaga Administrasi Merupakan Ujung Tombak Pelayanan di Sekolah

Administrasi berasal dari bahasa latin Administrate yang memiliki arti membantu atau melayani. Administrasi dapat diartikan sebagai usaha bersama untuk mendayagunakan semua sumber baik personal maupun materil secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Dalam artinya secara sempit, administrasi dapat dipandang sebagai segala kegiatan pencatatan secara tertulis dan penyusunan sistematis dari seluruh informasi yang ada agar mempermudah memperoleh rangkuman informasi dari seluruh kegiatan dan keadaan yang tengah berlangsung dalam sebuah organisasi/kantor (Jamilah, 2021).

Pentingnya administrasi dalam sebuah instansi menjadikan bagian yang penting dalam roda tata administrasi sekolah. Administrasi itu sendiri merupakan sebuah upaya menjadikan kegiatan dan kerjasama anggota organisasi serta komponen-komponen lainnya menjadi efektif dan efisien.

Tenaga Administrasi Sekolah adalah sumber daya manusia di sekolah yang tidak terlibat langsung dalam kegiatan mengajar namun keberadaannya sangat mendukung dalam kegiatan sekolah. Tenaga Administrasi Sekolah adalah tenaga kependidikan yang bertugas memberikan dukungan layanan administrasi guna terselenggaranya proses pendidikan di sekolah. Mereka adalah non teaching staff yang bertugas di sekolah yang sering disebut dengan Tata Usaha (TU).

Ketatausahaan sekolah adalah suatu rangkaian kegiatan pengelolaan organisasi kerja yang dilakukan oleh seseorang atau sekelompok orang secara sistematis dan teratur untuk mencapai suatu tujuan kelembagaan (Asmani, 2011). Tata usaha sekolah merupakan ujung tombak pelayanan jasa pendidikan suatu lembaga, yaitu sebagai badan administrasi sekolah yang secara langsung menangani pelayanan di dalam internal maupun eksternal sekolah yang mempunyai tugas dan fungsi melayani pelaksanaan pekerjaan-pekerjaan operatif untuk mencapai dari suatu organisasi, menyediakan keterangan-keterangan bagi pimpinan organisasi untuk membuat keputusan atau melakukan tindakan yang tepat, dan membantu kelancaran perkembangan organisasi sebagai suatu keseluruhan. Maka, melalui manajemen tata usaha yang baik, juga akan mempengaruhi kualitas pelayanan suatu lembaga.

Kegiatan ketatausahaan di sekolah menjadi tanggung jawab tenaga administrasi. Sehingga tenaga administrasi memiliki tugas-tugas tertentu yang berkaitan langsung dengan pelayanan kepada banyak orang di lingkungan sekitar sekolah. Agar pelayanan administrasi dapat memuaskan stakeholder, maka pelayanan yang di lakukan harus berkualitas.

Tenaga administrasi adalah orang-orang yang terlibat dalam menyukseskan dunia atau lembaga Pendidikan. Selama ini kita lebih sering membahas peran kepala sekolah, guru dan pengawas. Padahal dibelakang mereka ada yang memiliki peran yang tidak kalah penting yakni salah satunya adalah tenaga administrasi sekolah.

Kinerja tenaga administrasi dalam memberikan layanan pendidikan di sekolah penting, karena tanpa adanya layanan yang prima dari para tenaga administrasi mustahil proses pembelajaran di sekolah berjalan secara efektif dan efisien. Tenaga administrasi di sekolah memiliki fungsi dalam pelayanan pendidikan di sekolah yang akan berkontribusi pada optimalisasi pembelajaran di ruang kelas, sehingga berdampak pada terwujudnya lulusan yang bermutu.

Sebagai sebuah organisasi, setiap sekolah harus didukung oleh tenaga administrasi yang memenuhi kualifikasi dan kompetensi tertentu. Seperti yang tercantum dalam Permendiknas No. 24 Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Administrasi Sekolah/Madrasah, tanpa kompetensi maka hasil kerja yang dihasilkan tidak akan berjalan semaksimal mungkin. Karena tenaga administrasi sekolah harus mampu melaksanakan kegiatan-kegiatan administrasi dalam dunia pendidikan dan menguasai beberapa kompetensi yang harus dimiliki oleh tenaga administrasi sekolah. Karena tugas utama tenaga administrasi memberikan pelayanan bagi yang memiliki kepentingan dalam bidang administrasi serta dapat membantu proses pembelajaran di sekolah. Jadi kompetensi yang dimiliki tenaga administrasi harus sesuai dengan standar kompetensi yang telah ditetapkan.

Tenaga administrasi bukan saja dalam rangka memperlancar pelaksanaan kegiatan pokok yang bersifat rutin tetapi juga dalam rangka pengembangan sekolah. Tenaga administrasi bertugas membuat, menghimpun, mengolah, dan menyiapkan semua informasi yang diperlukan dalam rangka penyelenggaraan aktivitas sekolah dan pengambilan keputusan oleh Kepala Sekolah. Dengan kata lain tenaga administrasi berfungsi menyediakan data base yang handal bagi kelancaran seluruh kegiatan sekolah. Jika salah satu saja di antara aspek layanan administrasi tidak berfungsi dengan baik maka dapat dipastikan kinerja sekolah secara keseluruhan akan terganggu.

Keberadaan tenaga administrasi dalam sekolah sebagai “supporting staff” terhadap layanan pembelajaran di sekolah. Tenaga Administrasi Sekolah merupakan sumber daya manusia di sekolah yang tidak terlibat langsung dalam pelaksanaan kegiatan belajar mengajar tetapi berperan mendukung kelancaran proses pembelajaran dan administrasi sekolah (Suryana, 2018).

Referensi

Jamilah, N. (2021). Manajemen Pemberdayaan Tenaga Administrasi Di MI Plus Bunga Bangsa Dopolo Madiun. Skripsi IAIN Ponorogo

Asmani, Ma’mur, Jamal. 2011. Tips Praktis Membangun dan Mengelola Administrasi Sekolah. Jogjakarta: Diva Press

Permendiknas No. 24 Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Administrasi Sekolah/Madrasah

Suryana, A., Karim, A. A., & Sapriya, S. (2018). Manajemen Capacity Building Tenaga Administrasi Sekolah Di Sekolah Laboratorium Upi. Pedagogia.